Contact Centre Manager (Short Form)

Descrizione prodotto

La soluzione Contact Center - Manager è pensata per i candidati a posizioni manageriali di livello da intermedio a superiore in un contact center. Esempi di attività per questi ruoli includono, senza limitazioni: supervisionare e coordinare le attività dei sottoposti, interagire quotidianamente con i sottoposti e offrire formazione ai dipendenti. Fra i potenziali ruoli professionali che utilizzano questa soluzione vi sono: Team Leader contact center, Supervisore di primo livello e Responsabile contact center. La soluzione è disponibile in configurazioni e versioni multiple.

Riepilogo prodotto

Settori	Telecomunicazioni, Bancario/Finanziario, Assicurazioni
Proposte	Volume, Professionista
Lingue	Inglese (USA)
Tempo di completamento	55 minuti
Competenze