CRM Navigation

Productbeschrijving

Deze test beoordeelt interacties binnen een echte desktopomgeving door het bieden van een werkplek die verschillende applicaties voor klantenservice simuleert die op een Windows XP-desktop worden uitgevoerd. Deze test meet het vermogen tot minimaliseren, maximaliseren en wijzigen van het formaat van applicatievensters, navigeren in en selecteren van opties binnen open applicaties en vensters met tabbladen, omschakelen tussen verschillende schermen, kopiëren en plakken van gegevens, nauwkeurig typen van tekst, bewerken van getypte tekst en gebruiken van verschillende applicaties voor het opzoeken en koppelen van informatie.

Productoverzicht

Sectoren	Detailhandel , Productie, Gezondheidszorg, Telecommunicatie, Banken/geldwezen, Verzekeringen
Voorstellen	Volume, Afgestudeerd, Talentaudit, Ontwikkeling
Talen	Engels (Verenigde Staten)
Tijdstip voltooiing	30 minuten
Competenties