Technical Helpdesk

Description du produit

Le test Technical Help Desk évalue les connaissances des principaux problèmes des utilisateurs finaux en utilisant un logiciel de bureau commun sur les plates-formes Windows NT et Novell. Conçu pour les professionnels expérimentés de support technique, ce test traite les sujets suivants : connectivité, installation et dépannage du bureau, synergiciel, accès Internet, impression en réseau, protocoles et clients réseau, réseau pair à pair, utilisation de ressources serveur, et protection des données/contre les virus.

Sommaire du produit

Secteurs
Propositions	Volume, Diplômés, Audit des talents, Développement
Langues	Anglais (États-Unis)
Heure d'exécution	28 minutes
Compétences