Service Supervisor (Short Form)

產品描述

Service Supervisor 解決方案針對餐旅服務業中需監督與客戶接觸的計時與支薪員工 (例如櫃台人員、禮賓專員、房客服務專員) 之初階領導職位而設計。這些角色中有很多該做的工作都與所監督的員工相同。職務樣本可能包括：協助難應付的房客、指導員工的客戶服務技能、在員工績效不佳時採取糾正措施，以及監控員工以評估任務的圓滿完成。使用此解決方案的潛在職稱有：櫃台經理、房客服務監督人，以及櫃台監督人。本解決方案有多種配置可用。

產品摘要

產業	飯店
主張	大規模測評, 專業人士
語言	英文 (美國)
完成時間	50 分鐘
勝任力