Service Supervisor (Short Form)

产品描述

Service Supervisor 解决方案适用于酒店餐饮业的领导职位，该职位的员工一般负责监督直接与客户打交道的小时工和正式受薪员工（如前台接待、礼宾、宾客服务中心员工）。上述职位的工作人员也履行他们所监管员工的大部分职责。该职位的任务示例可能包括：为挑剔难缠的客人提供帮助、指导员工学习有关客户服务的技能、对表现不佳的员工进行惩戒，以及监督员工评估任务完成满意度。适合使用该解决方案的潜在职位有：前台经理、客服部主管和前台主管。该解决方案提供多种可用配置。

产品概要

行业	酒店餐饮
提议	大规模招聘, 专业人员
语言	英语（美国）
完成时间	50 分钟
胜任力