Technical Helpdesk

產品描述

Technical Help Desk 測試旨在評量對核心一般使用者在 Windows NT 和 Novell 平台中常用辦公室軟體問題的知識。本測試針對有經驗的服務台專業人士而設計，涵蓋下列主題：連線能力、桌面安裝與疑難排解、群體軟體、網際網路存取、網路列印、網路通訊協定與用戶端、點對點網路、使用伺服器資源，以及病毒/資料保護。

產品摘要

產業
主張	大規模測評, 研究生, 人才稽核, 人才發展
語言	英文 (美國)
完成時間	28 分鐘
勝任力