Healthcare Call Centre Representative (Short Form)

Produktbeskrivning

Lösningen är avsedd för instegspositioner för en ingående sjukvårdscallcenter-miljö. Kandidaten får besvara flervalsfrågor samt vanliga frågor i en simulerad callcenter-miljö för att utvärdera: prestationsorientering, pålitlighet, kundfokus, emotionell robusthet, sjukvårdarbete med information, hastigheten för att registrera data, korrekt inskrivning och uppmärksamhet på detaljer. Flera olika konfigurationer och versioner finns tillgängliga för denna lösning.

Produktsammanställning

Branscher	Sjukvård, Försäkring
Förslag
Språk	Engelska (USA)
Genomföringstid	75 minuter
Kompetenser