Claims/Customer Service Representative (Short Form)

Produktbeschreibung

Die Lösung Schadensbeauftragte / Kundenberater richtet sich an Einstiegspositionen in der Versicherungsbranche mit einem hohen Anteil persönlicher oder telefonischer Interaktion mit Kunden. In den Aufgabenbereich dieser Tätigkeiten fallen beispielsweise: Annahme von Bestellungen; Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Produkten oder Dienstleistungen; Positiver Umgang mit schwierigen Kunden; Navigieren zwischen verschiedenen Anwendungen, um die Kontendetails der Kunden zu finden und anzuzeigen; Schnelles und exaktes Eintippen von Informationen. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Schadensbeauftragte/-r, Schadensreferent/-in, Kundenberater/-in und Kundendienstmitarbeiter/-in. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen erhältlich.

Produktübersicht

Branchen	Versicherungen
Angebote	Menge
Sprachen	Englisch (USA)
Bearbeitungszeit	45 Minuten
Kompetenzen