Claims/Customer Service Representative (Short Form)

Claims/Customer Service Representative (Short Form)

产品描述

Claims/Customer Service Representative 解决方案适用于保险业的初级职位,主要工作是员工本人亲自或通过电话与客户打交道。该职位的任务示例包括但不限于:接受订单;解决产品或服务问题;积极应答难缠的客户;在多个应用程序中浏览查找和查看客户帐户详细资料;快速、准确地输入信息。适合使用该解决方案的潜在职位有:理赔代表、理赔代理、客户服务代表和客户服务代理。该解决方案提供多种可用配置。

产品概要

行业
提议
语言
完成时间 45 分钟
胜任力

产品信息