Sveits
Contact Center Sales Agent (Short Form)
Produktbeskrivelse
Contact Center - Sales Agent-løsningen er en test som brukes for kandidater som søker på stillinger på inngangsnivå i et kontaktsenter hvor jobbens hovedfokus er salg. Eksempler på oppgaver for slike stillinger omfatter, men er ikke begrenset til: promotere produkter for kunder, overbevise kunder om å kjøpe produkter, fullføre en kundetransaksjon, kommunisere med kunder på telefonen for å gi informasjon, ta imot bestillinger, navigere i mange programmer for å finne og vise kundekontoinformasjon, og taste informasjon raskt og nøyaktig. Potensielle stillingstitler som bruker denne løsningen er: Selgere i kundesentre, selgere i kontaktsentre og salgsagenter i kontaktsentre. Det er flere mulige konfigurasjoner av denne løsningen.
Produktsammendrag
| Bransjer | |
| Forslag | |
| Språk | |
| Fullføringstid | 35 minutter |
| Kompetanse |