Entry Level Hotel Front Desk

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Description du produit

La solution Guest Services Associate est conçue pour les postes de service clients intermédiaires du secteur de l'hébergement. La solution est pour des postes presque totalement consacrés au service clients avec quelques composants non commerciaux. Parmi les compétences demandées, on peut citer : donner des informations sur les loisirs, dîner et transport des clients, recommander un plat à des clients, organiser le transport des clients, et faire des réservations. Les postes potentiels qui utilisent cette solution sont : concierge, agent de service clients, concierge en club, concierge d'hôtel, responsable d'accueil et adjoint au service clients. Plusieurs configurations de cette solution sont disponibles.

Sommaire du produit

Secteurs
Propositions
Langues
Heure d'exécution 20 minutes
Compétences

Informations sur le produit