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该解决方案适用于金融机构的呼入或呼出型呼叫中心的初级催收员职位。求职者回答多项选择题,以此做出以下评价:成就取向、可靠性、催收员计算技能、收入挽回、客户导向、毅力和计划周密性。该解决方案提供多种可用配置和版本。