
Entry Level Hotel Front Desk
Produktbeschreibung
Die Lösung Mitarbeiter/-in in der Gästebetreuung wurde für Personen konzipiert, die im Kundenservice im Gastgewerbe arbeiten. Sie eignet sich sowohl für Einstiegspositionen als auch für Positionen auf mittlerer Ebene. Die Lösung richtet sich an Positionen mit starker Kundenorientierung mit wenig oder keiner Verkaufstätigkeit. Sie beinhalten beispielsweise die folgenden Tätigkeiten: Gäste mit Informationen zu Unterhaltungsangeboten, Restaurants und Transportmöglichkeiten unterstützen, Gästen Restaurants empfehlen, Transportmöglichkeiten für Gäste organisieren und Reservierungen vornehmen. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Concierge, Gästebetreuer/-in, Club-Concierge, Hotel-Concierge, Empfangschef/-in und Mitarbeiter/-in in der Gästebetreuung. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen erhältlich.
Produktübersicht
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Bearbeitungszeit | 20 Minuten |
Kompetenzen |