
Insurance Account Manager (Short Form)
Produktbeschreibung
Die Lösung Account-Manager/-in Versicherungen eignet sich für Versicherungsfachleute in mittleren Positionen, deren Aufgaben die Verantwortlichkeit für den täglichen Betrieb und für die Aktivitäten der Kundenkonten beinhalten. In den Aufgabenbereich dieser Tätigkeiten fallen beispielsweise: Bewerbung neuer oder zusätzlicher Produkte und Dienstleistungen; Beantwortung von Kundenanfragen zu Produkten und Dienstleistungen und der Umgang mit Kundenbeschwerden; Führen von Aufzeichnungen zu Kundenkontakten und Transaktionen; Lösen von Kundendienstbeschwerden und Rechnungsreklamationen; Ermittlung der Gebühren für angefragte Dienstleistungen; Einziehung von Rückständen und Zahlungen; Veranlassung der Rechnungsstellung. Die Lösung richtet sich beispielsweise an Personen mit den folgenden Berufsbezeichnungen: Kundenbetreuer, Account Manager und Senior Account Manager. Diese Lösung ist in verschiedenen Zusammenstellungen erhältlich.
Produktübersicht
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Bearbeitungszeit | 55 Minuten |
Kompetenzen |