Contact Centre Retention Predictor

Productbeschrijving

Deze Contact Center Retention Predictor is ontworpen voor het opsporen van diegenen die waarschijnlijk gedurende 90 dagen contactcenterfuncties zullen bekleden. Dit assessment bestaat uit uiteenlopende soorten onderwerpen en is niet bedoeld voor het voorspellen van werkprestaties. Er zijn korte en lange vormen van de Contact Center Retention Predictor beschikbaar. Het assessment bestaat uit twee onafhankelijk ontwikkelde en gevalideerde schalen: de Contact Center Tenure Scale en de Contact Center Loyalty Scale.

Productoverzicht

Sectoren	Detailhandel , Productie, Gezondheidszorg, Telecommunicatie, Banken/geldwezen, Verzekeringen
Voorstellen	Volume, Afgestudeerd, Talentaudit, Ontwikkeling
Talen	Engels (Verenigde Staten)
Tijdstip voltooiing	20 minuten
Competenties